เลือกถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรงจากหน้าบัญชี ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องติดต่อใคร แค่ยืนยันตัวตนครั้งเดียวก็จัดการได้เองทุกครั้ง
เราเข้าใจว่าการถอนเงินต้องราบรื่น ไม่ติดขัด ทีมของเรายืนอยู่ตรงนี้ตั้งแต่คุณส่งคำขอจนเงินเข้าบัญชี หากพบปัญหาระหว่างทาง ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนหรือสถานะคำขอที่รอดำเนินการ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่พร้อมให้บริการได้ทันที แต่ละช่องทางออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การถอนเงินโดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่การสนับสนุนทั่วไป เราช่วยให้คุณเข้าถึงเงินของคุณเองได้เร็วที่สุด
ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนตรวจสอบที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เราไม่โอนเงินออกจนกว่าจะยืนยันได้ว่าเป็นคุณเองที่ขอถอน ไม่ใช่ผู้อื่น ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารกับข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร และหากพบความไม่ตรงกัน เราจะหยุดการโอนและแจ้งให้คุณแก้ไขก่อน ความโปร่งใสนี้ทำให้คุณเห็นทุกขั้นตอนและรู้ว่าเงินของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยจนถึงวินาทีที่เข้าบัญชีจริง
เราจับคู่ชื่อบัญชีธนาคารปลายทางกับข้อมูลที่คุณส่งมาตอนสมัคร หากไม่ตรงกัน ระบบจะแจ้งให้คุณอัปเดตข้อมูลก่อนจะดำเนินการถอนต่อ ขั้นตอนนี้ป้องกันไม่ให้เงินไปผิดบัญชี
ทุกคำขอถอนบันทึกไว้ในหน้าประวัติพร้อมวันที่ เวลา และหมายเลขอ้างอิง คุณสามารถดูว่าเงินแต่ละรายการโอนไปที่ใดและเมื่อไร หากต้องการหลักฐานจากธนาคาร เราจะส่งให้ตามหมายเลขอ้างอิงนั้น
ข้อมูลบัญชีธนาคารและคำขอถอนทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่คุณกดส่งจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้ แม้แต่ทีมของเราก็เห็นเฉพาะหมายเลขบัญชีที่คุณยืนยันไว้
คุณตั้งขีดจำกัดการถอนสูงสุดต่อวันได้เองในหน้าบัญชี ถ้ามีคนพยายามถอนเกินจำนวนที่คุณกำหนด ระบบจะปฏิเสธทันทีและส่งการแจ้งเตือนมาให้คุณ ขีดจำกัดนี้ปกป้องคุณจากการถอนที่ไม่ได้รับอนุญาต
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือก "ถอนเงิน" ระบุจำนวนที่ต้องการ จากนั้นเลือกช่องทางที่ใช้ประจำ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะแสดงข้อมูลบัญชีปลายทางให้ยืนยันก่อนส่งคำขอ หากบัญชีของคุณผ่านการยืนยันตัวตน KYC แล้ว คำขอถอนจะเข้าสู่คิวประมวลผลทันที ผู้ใช้ในเขตโคราชและขอนแก่นก็เข้าถึงขั้นตอนนี้ได้เต็มรูปแบบผ่านมือถือ ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ ทุกการถอนมีประวัติบันทึกไว้ในแท็บ "รายการเงิน" เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา
ก่อนจะกดถอน มีคำศัพท์บางคำที่เจอบ่อยในหน้าถอนเงิน รู้ความหมายไว้ช่วยให้ทำรายการได้ถูกต้องและไม่สับสนกับเงื่อนไขต่าง ๆ
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือขั้นตอนที่แพลตฟอร์มขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
จำนวนเงินสูงสุดที่สามารถถอนได้ในแต่ละครั้ง แต่ละช่องทางอาจมีวงเงินต่างกัน ตรวจสอบได้ในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณ
คือรายการถอนที่ส่งคำขอแล้ว แต่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบจากทีมงาน ยังไม่ได้โอนเงินจริงไปยังบัญชีปลายทาง
หมายถึงบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ที่คุณลงทะเบียนไว้กับ UFA Fat สำหรับรับเงินถอน
จำนวนเงินน้อยที่สุดที่ระบบรับคำขอถอนได้ในแต่ละครั้ง หากยอดต่ำกว่านี้ระบบจะไม่ประมวลผลรายการ
SCB Easy คือแอปธนาคารไทยพาณิชย์ที่รองรับการรับเงินถอนจาก UFA Fat ได้โดยตรงเข้าบัญชี SCB ของคุณ
รวมคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับการถอนเงิน ตั้งแต่วิธีส่งคำขอ ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะและแก้ปัญหาเบื้องต้น
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต