อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชี UFA Fat

หน้านี้อธิบายข้อตกลงระหว่างคุณกับ UFA Fat เมื่อเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ครอบคลุมสิทธิ์บัญชีการฝากและถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyการระงับข้อพิพาท
UFA Fat ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชี UFA Fat
ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอให้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับทุกช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ครบถ้วน เหมาะกับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ UFA Fat เพื่อรับการช่วยเหลือในภาษาไทยโดยตรง สะดวกสำหรับการใช้งานบนมือถือ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

UFA Fat ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชีหลายชั้น ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ผูกไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเสมอ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การตรวจสอบการถอนเงิน คำขอถอนเงินทุกรายการผ่านขั้นตอนตรวจสอบความถูกต้องก่อนดำเนินการ โดยระบบจะจับคู่บัญชีธนาคารกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้
การเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
การร้องขอแก้ไขข้อมูล หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay ถือว่าคุณยอมรับว่าธุรกรรมนั้นเป็นไปตามข้อตกลงนี้ รายการที่ดำเนินการแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดซึ่งต้องแจ้งซัพพอร์ตทันที

เข้าสู่เมนูบัญชีในแอปเพื่อดูประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด หากต้องการเอกสารยืนยันสำหรับการใช้งานอื่น ติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหากตรวจพบการใช้งานผิดข้อกำหนด เช่น การแชร์บัญชี การใช้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมหมายเลขธุรกรรมและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง คำขอที่ยื่นช้าเกินกว่าที่ระบุในข้อกำหนดอาจไม่ได้รับการพิจารณา

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน UFA Fat ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Khon Kaen โดยสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต